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Política de Datos, Cookies y Seguridad
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1. Aceptación, alcance y fuerza vinculante
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2. Naturaleza del servicio y reserva profesional
ERI CASTAÑO FINANZAS presta servicios de análisis jurídico, investigación financiera, inteligencia de mercados, evaluación de riesgo, lectura estratégica de escenarios patrimoniales y orientación técnico-profesional en asuntos conexos.
El contenido publicado en esta plataforma es de carácter informativo, preventivo, analítico y estratégico. Salvo pacto escrito en contrario, ningún contenido del sitio constituye por sí mismo: representación judicial, garantía de resultado, promesa de éxito, concepto pericial definitivo, oferta irrevocable, ni obligación de asumir un caso o emitir una recomendación concluyente.
Toda interacción queda sujeta a reserva profesional, deberes de confidencialidad, estándares de trazabilidad digital y controles internos de integridad documental. La recepción de información por el sitio no obliga automáticamente a aceptar encargos ni genera una relación contractual definitiva sin validación posterior.
3. Prevención de fraude, canales oficiales y exoneración
ERI CASTAÑO FINANZAS nunca solicita pagos a cuentas personales, no autoriza recaudos informales ni admite instrucciones económicas impartidas por terceros no acreditados por escrito desde canales institucionales verificables.
Verificación obligatoria del usuario
El usuario debe validar identidad del interlocutor, canal, instrucciones de pago, titularidad de cuentas y soporte formal previo a cualquier desembolso, transferencia, firma o entrega de documentación sensible.
Exoneración por fraude de terceros
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4. Uso autorizado y prohibiciones técnicas
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Cualquier intento de intrusión, interferencia, explotación de vulnerabilidades, apropiación de activos digitales, elusión de controles o afectación de integridad, disponibilidad y confidencialidad podrá activar medidas de bloqueo, preservación de evidencia, auditoría forense y reporte a autoridades competentes.
5. Propiedad intelectual, activos intangibles y restricciones de uso
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, metodologías, matrices, modelos de scoring, taxonomías, estructuras de navegación, diseño, código, interfaces, formularios, prompts, documentación, bases de conocimiento, distintivos, signos, branding y lógica de negocio, constituye un activo protegido por el régimen de propiedad intelectual y normas concordantes nacionales e internacionales.
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Podrán tratarse datos de identificación, contacto, navegación, metadatos, trazas técnicas, información documental, datos financieros, patrimoniales, comerciales, crediticios y cualquier otra información necesaria para la finalidad legítima del servicio, dentro de los límites constitucionales y legales.
Derechos del titular
Conocer, acceder y solicitar copia de sus datos personales objeto de tratamiento.
Actualizar, rectificar o corregir información parcial, inexacta, incompleta o desactualizada.
Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando legalmente no sea exigible.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda conforme a la ley.
Presentar consultas o reclamos relacionados con protección de datos personales.
Conservación y permanencia
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir fines contractuales, legales, regulatorios, contables, probatorios, antifraude, estadísticos, históricos y de defensa jurídica. Cuando proceda, podrá mantenerse en repositorios restringidos, respaldos de contingencia o esquemas de seudonimización o anonimización.
La supresión no operará cuando exista deber legal, necesidad probatoria, interés legítimo prevalente, obligación contractual pendiente o causa jurídica que justifique la retención.
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9. Analítica, inteligencia de mercados y perfilamiento
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Cuando corresponda, dichos procesos podrán apoyarse en herramientas tecnológicas de procesamiento, automatización, clasificación o apoyo a la decisión, sin que ello suprima el control humano, el deber de revisión ni las garantías legales aplicables al titular.
10. Limitación de responsabilidad y exclusión de garantías
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Tales elementos podrán ser invocados como medios de prueba, indicios técnicos o soporte documental de interacciones, autorizaciones, incidencias, intentos de acceso o actuaciones relevantes dentro del marco permitido por la legislación aplicable.
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Cuando la operación involucre proveedores, plataformas o servicios transfronterizos, la firma procurará mecanismos adecuados de resguardo, confidencialidad, minimización y control de acceso.
13. Ley aplicable, competencia y resolución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de normas imperativas extranjeras eventualmente aplicables por razón del territorio, residencia del usuario, tratamiento transfronterizo de datos o naturaleza de la relación.
Toda controversia será sometida, en primer término, a mecanismos de arreglo directo; de no ser posible, a la jurisdicción competente de Colombia, salvo pacto escrito en contrario o regla imperativa especial aplicable al caso concreto.
14. Modificaciones, vigencia y prevalencia
ERI CASTAÑO FINANZAS podrá actualizar, modificar, sustituir o ampliar en cualquier momento este marco legal para ajustarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, jurisprudenciales o de negocio.
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15. Canal oficial para consultas, reclamos y notificaciones
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